【软件需求】

1. 在移动应用市场搜索框中输入"kaiyun"，或者直接访问kaiyun官方网站，在首页或者菜单栏中找到关于app下载的入口。

2. 点击进入下载页面后，根据您的设备类型选择相应的下载链接，可以是苹果App Store、Google Play商店或者直接的安装包下载链接。

3. 如果您使用的是苹果设备，可能会需要输入Apple ID密码或进行Touch ID/Face ID验证。对于安卓用户，可能需要确认授予应用程序访问设备信息等权限。

4. 下载完成后，在您的设备上找到并打开kaiyun app。首次登陆时，您可能需要注册一个账号或者使用已有的账号登录。

5. 在app中您可以浏览产品信息、进行购物、查看订单状态等功能。确保您的网络连接稳定，以获得更好的体验。

6. 注意事项：请确保您下载的是kaiyun官方发布的app，避免从第三方渠道下载，以免造成不必要的风险。同时，及时更新app版本，以获取最新的功能和安全性修复。

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